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| 通信サービス等についてはこちら |
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文書番号：00570 |
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WS004SH
WS003SH
WS007SH(Pも含む)
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Internet Explorerで画像が保存できないのですが? |
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この現象は、Internet Explorerのコンテンツのキャッシュを管理しているindex.datファイルが破損したために発生したものと思われます。
お手数ですが、下記操作を試してください。
- Internet Explorerが起動している場合は、Internet Explorerを終了してください。
- [スタート]-[プログラム]-[ファイル エクスプローラ]をタップし、[マイデバイス]-[Windows]-[Profiles]-[guest]-[Temporary Internet Files]-[Content.IE5]フォルダをタップしてから、その中にある「index」ファイルを
長押しして、表示されたメニューから「削除」を選んで、削除します。
- Internet Explorerを起動すると、Internet Explorerがindex.datを自動的に作成し直します。
この情報は、マイクロソフトのサポートオンラインにも掲載されておりますので、併せてご参照願います。
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